Rujukan Laman

Polisi Privasi mpts 4d untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi atau mengurus transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Hak akses dataKuki diterangkan jelasRekod pembayaran tempatanPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Akaun Kami Dikendalikan

mpts 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda berurusan dengan mpts 4d, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, menyemak transaksi dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa dan rujukan

1
transaksi. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya menyimpan butiran yang perlu bagi memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda, bukan kata laluan bank atau PIN dompet. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada ketersediaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak
2
menjual data peribadi anda. Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keperluan keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, kerana pertanyaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah. Sertakan nombor telefon berdaftar atau rujukan transaksi jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan segera, seperti pembetulan nombor telefon, semakan peranti aktif atau status permintaan data yang sedang kami proses.

Emel privasi

Hantar emel melalui alamat sokongan di mpts4d.org jika anda mahu huraian bertulis tentang data yang disimpan, sebab penyimpanan atau langkah yang diambil selepas permintaan pemadaman terhad.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengesahkan pemilik sebelum menukar data peribadi. Pilih tajuk privasi, nyatakan perubahan yang diminta dan lampirkan rujukan transaksi jika ia berkaitan pembayaran.

AMALAN DATA

Enam Amalan Data Yang Kami Jelaskan

Polisi ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami apabila data anda bergerak melalui akaun, dompet, peranti dan saluran bantuan.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan bantuan pelanggan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan bahasa pilihan dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu dipantau untuk melindungi akaun anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, jumlah, status dan rujukan padanan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, termasuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan rekod kewangan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman terhad. Kami akan menilai permintaan mengikut pemilikan akaun, rekod transaksi dan kewajipan yang…

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus data anda. Jawapan disusun untuk menjelaskan hak anda, data yang kami proses, penggunaan kuki dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran sokongan privasi dalam akaun.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon dan emel, serta rekod teknikal seperti IP, peranti, log masuk dan rujukan transaksi pembayaran.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan dana dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi rekod kewangan. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang langsung, emel atau borang akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel atau data pembayaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan perlindungan akses. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, rekod transaksi, bantuan pelanggan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan pelanggan untuk pertanyaan akaun atau pasukan kewangan untuk padanan transaksi. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu.

Polisi Privasi mpts 4d untuk Malaysia

Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Sembang langsung

Emel privasi

Borang akaun

Enam Amalan Data Yang Kami Jelaskan

Pengumpulan minimum

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

01 Apakah data peribadi yang kami kumpulkan?

02 Mengapa data pembayaran disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran akaun?

05 Adakah kuki diperlukan untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data saya?

Halaman Berkaitan